”水管家”真情服務再獲錦旗!
時間:2022-06-14
來源:贛州市政公用集團
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近日,贛州市政公用集團水務水質檢測中心收到于都縣羅坳鎮(zhèn)村民賴阿姨贈送的一面錦旗,上面寫著“扶貧助殘獻愛心,為民解憂情誼深”,一并送來的還有她委托親屬手寫的一封感謝信,信中對水質檢測中心“水管家”耐心周到的服務表示感謝!
據了解,賴阿姨是一位殘疾人,同時是塘頭村的重點幫扶對象,最近對自家井水水質情況心存疑慮,于是打電話到水務水質中心進行咨詢,提出想檢測水樣的訴求。水質檢測中心“水管家”服務組成員得知情況后,立即安排人員對送來的水樣進行分析檢測,并第一時間將檢測結果告知了賴阿姨,讓她放心飲用。賴阿姨在收到檢測報告后,非常感動,執(zhí)意要表示感謝!
收到錦旗既是對水務優(yōu)質服務的認可,更是群眾莫大的期許。下一步,水務公司將持續(xù)以“水管家”品牌創(chuàng)建為指引,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,始終堅持以服務群眾需求為導向,以提升供水服務水平為核心,圍繞市民群眾用水最關心、最實際、最迫切的問題,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,切實保障群眾用好水,好用水。